業務内容

秋田保険センターの特徴

私たちは、お客様からご相談を受けた際「自分がお客様の立場だったら」と考えながらお話をお聞きします。なぜなら、一人ひとりの望みに添った最適な提案ができるよう、常に心がけているからです。

難しい専門用語を使った質問をするのではなく、日常会話のような対話を続ける中で、お客様のご希望やお困りごとを詳しくお聞きします。こうした姿勢は、営業担当に限らず、受付係や事務担当を含めたすべてのスタッフに浸透しており「真にお客様目線であるか」をあらゆる行動の判断基準にしています。

特徴1

私たち保険代理店の最も重要な仕事は、保険契約者と保険会社のパイプ役となり、「知識」「情報」「交渉力」などの格差を緩和し、保険契約者を様々な危険から守るべく最適な保険提案を行うことです。

また、万一災害や事故が発生した場合は、迅速かつ円満な解決を援助するなどコンサルティング活動を行います。

特徴2

保険のCMやパンフレットは、その特徴をアピールしたり必要性を訴えたりするものがほとんどです。しかし、保険の内容が充実しているとしても、お客様の実情に合わせた選択をしなければ、結果としてご満足いただける保険にはなりません。

危機感をあおる「保険会社目線」の勧誘ではなく、とことん「お客様目線」にこだわったプランニングを重視し、どんな時でも喜んで頂けるアドバイスができるよう努力しています。

特徴3

日本の企業は、約99％が中小企業です。日本経済を動かす力である中小企業を支え、未来へとつないでいく存在でありたい。

私たちは、常に経営者の皆様、そのご家族・社員の方々の声に耳を傾け、中小企業とその経営者の今と未来を守る保険代理店であることを目指しています。

特徴4